EMPRESA




Fundada en 1959, de capitales nacionales y originaria de Argüello, Córdoba, luego de más de 50 años de historia, cuenta con una moderna planta en Villa Mercedes, San Luis y sedes administrativas y de depósito en Buenos Aires, Córdoba, Rosario , Mendoza y Tucumán.



De esta manera y bajo normas de calidad ISO 9001 desde el año 2000, la excelencia de sus productos destinados a Hogar y Obra, Industria y Automotor, se encuentran en todas las ciudades y provincias de la Argentina y en países limítrofes.

SEDE CORDOBA

Mejora continua

Promover la cultura de la Mejora Continua como herramienta de incremento de la productividad, manteniendo nuestros procesos controlados y seguros, y participando a los responsables de los mismos en la determinación de los Objetivos

Satifacer a nuestros clientes

Cumpliendo en tiempo y forma con los pedidos realizados, brindando un producto / servicio de la más alta calidad ajustado a las necesidades de los mismos, permitiendo el crecimiento continuo de la relación comercial.

Eficacia y calidad

Evaluar a nuestra Empresa en base a la Norma Internacional ISO 9001, a fin de cumplir los requisitos de la misma, alcanzando los Objetivos y eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Capacitación

Capacitar a nuestros recursos humanos, adaptando sus conocimientos a las necesidades del puesto, permitiendo así alcanzar los desempeños deseados para sus procesos.

POLÍTICA DE CALIDAD

En TERSUAVE creemos que el medio para gestionar nuestros procesos y alcanzar los resultados esperados, es a través de un Sistema de Gestión de Calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001.

Por esto, nos comprometemos a:

+ Orientar los procesos hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
+ Buscar la mejora de los procesos internos y el Sistema de Gestión de Calidad.
+ Monitorear permanentemente los resultados operativos, en pos de la sustentabilidad y crecimiento del negocio.
+ Cumplir los requisitos aplicables, en función de las exigencias de la norma en vigencia.
+ Mantener una comunicación clara y oportuna con nuestros empleados, clientes, proveedores, autoridades y partes interesadas.

Todo en un marco de ética profesional, y en concordancia con nuestra Misión, Visión y Valores.

Valores

  • Compromiso con el cliente:
    El servicio de atención personalizada por profesionales, la entrega en tiempo y forma de nuestros productos, le brinda a los clientes la confianza para volver a elegir nuestra marca.
  • Calidad:
    Facilitar y promover la mejora continua en los productos, procesos y servicios. Comprometiéndonos a aplicar la política de calidad en una de nuestras actividades para el logro de los objetivos fijados.
  • Responsabilidad Social:
    Generar un ambiente de trabajo de comunicación abierta con la Dirección, promover el crecimiento de nuestros empleados y de las comunidades en la que operamos día a día, hace de Tersuave una Empresa humana y socialmente responsable. Las acciones están principalmente enfocadas a la educación, al desarrollo cultural, al cuidado por el medio ambiente y al respeto por la diversidad.
  • Transparencia:
    Toda actuación del personal deberá estar enmarcada por la transparencia de sus actos, respetando y haciendo respetar los acuerdos establecidos con los proveedores, clientes internos, externos y público en general, con quienes la Empresa se vincula promoviendo relaciones duraderas en el tiempo y fundadas en la confianza mutua.
  • Respeto a las normas:
    Respetar y cumplir todas aquellas normas de alcance nacional o supranacional que rigen a la empresa en sus relaciones diarias, integrándolas a la cadena de valores como suyas propias, comprometiéndose y promoviendo un contexto comercial sustentable y competitivamente digno.

Visión

Seguir desarrollándonos como empresa líder en la industria de la pintura. Con presencia federal, un crecimiento sostenido, compromiso con la calidad de nuestros productos, un servicio superior y responsabilidad social.


Misión

Proporcionar soluciones que superen las expectativas de nuestros clientes, generando relaciones personalizadas y duraderas en el tiempo, diferenciándonos de nuestra competencia mediante la calidad de nuestros productos y servicios.

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