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EMPRESA




Fundada en 1959, de capitales nacionales y originaria de Argüello, Córdoba, luego de más de 50 años de historia, cuenta con una moderna planta en Villa Mercedes, San Luis y sedes administrativas y de depósito en Buenos Aires, Córdoba, Rosario , Mendoza y Tucumán.



De esta manera y bajo normas de calidad ISO 9001 desde el año 2000, la excelencia de sus productos destinados a Hogar y Obra, Industria y Automotor, se encuentran en todas las ciudades y provincias de la Argentina y en países limítrofes.

SEDE CÓRDOBA

Mejora continua

Promover la cultura de la Mejora Continua como herramienta de incremento de la productividad, manteniendo nuestros procesos controlados y seguros, y participando a los responsables de los mismos en la determinación de los Objetivos

Satifacer a nuestros clientes

Cumpliendo en tiempo y forma con los pedidos realizados, brindando un producto / servicio de la más alta calidad ajustado a las necesidades de los mismos, permitiendo el crecimiento continuo de la relación comercial.

Eficacia y calidad

Evaluar a nuestra Empresa en base a la Norma Internacional ISO 9001, a fin de cumplir los requisitos de la misma, alcanzando los Objetivos y eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Capacitación

Capacitar a nuestros recursos humanos, adaptando sus conocimientos a las necesidades del puesto, permitiendo así alcanzar los desempeños deseados para sus procesos.

POLÍTICA DE CALIDAD

En TERSUAVE creemos que el medio para gestionar nuestros procesos y alcanzar los resultados esperados, es a través de un Sistema de Gestión de Calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001.

Por esto, nos comprometemos a:

+ Orientar los procesos hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
+ Buscar la mejora de los procesos internos y el Sistema de Gestión de Calidad.
+ Monitorear permanentemente los resultados operativos, en pos de la sustentabilidad y crecimiento del negocio.
+ Cumplir los requisitos aplicables, en función de las exigencias de la norma en vigencia.
+ Mantener una comunicación clara y oportuna con nuestros empleados, clientes, proveedores, autoridades y partes interesadas.

Todo en un marco de ética profesional, y en concordancia con nuestra Misión, Visión y Valores.

2POL1001000 | 03.2 | 11.04.2018

Valores

  • Integridad:
    Es el compromiso inquebrantable de nuestra empresa con la honestidad, la ética y la coherencia en todas nuestras acciones y decisiones. Nos guiamos por principios morales sólidos y mantenemos un estándar impecable de conducta, asegurando la transparencia y la confiabilidad en todas nuestras interacciones con nuestros clientes, empleados, socios y la comunidad en general. Creemos que la integridad es el cimiento de nuestra reputación y la base de la confianza que nuestra comunidad deposita en nosotros.
  • Calidad:
    Concebimos la calidad como el estándar fundamental que nos guía día a día. Se refleja en el compromiso inquebrantable con la excelencia en la fabricación de nuestros productos y la prestación de nuestros servicios. Significa no solo cumplir, sino superar consistentemente las expectativas de nuestros clientes, asegurando la fiabilidad, durabilidad y eficacia de todo lo que ofrecemos. La calidad es una responsabilidad compartida por todos en nuestra organización, y es la base de nuestra reputación y éxito a largo plazo.
  • Sostenibilidad:
    En uno de nuestros pilares fundamentales porque creemos en la importancia de preservar los recursos naturales, minimizar nuestro impacto ambiental y promover prácticas responsables para garantizar un futuro sostenible para las generaciones venideras.
  • Compromiso con el cliente:
    Poner las necesidades del cliente en el centro de todo lo que hacemos. Nos esforzamos por comprender sus expectativas y superarlas, brindando un servicio excepcional y estableciendo relaciones duraderas basadas en la confianza mutua. Valoramos su satisfacción y nos comprometemos a ofrecer soluciones personalizadas y experiencias únicas. Creemos que al estar completamente comprometidos con nuestros clientes, contribuimos a su éxito y al crecimiento mutuo de ambas partes.
  • Respeto:
    Tratar a todos con dignidad y valorar las perspectivas diversas. Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo donde cada individuo sea apreciado por sus aportes únicos. Creemos en fomentar una comunicación abierta, escuchar las opiniones de los demás y aceptar retroalimentación constructiva. Al promover el respeto dentro de nuestra compañía, cultivamos una cultura positiva y colaborativa que fomenta el trabajo en equipo y nos permite alcanzar nuestras metas de manera colectiva.
  • Mejora continua:
    Creemos en la importancia de evolucionar constantemente y superar nuestros logros pasados. Nos esforzamos por aprender de nuestras experiencias, identificar áreas de oportunidad y buscar soluciones innovadoras. La mejora continua nos impulsa a ser más eficientes, efectivos y competitivos en nuestro trabajo. Nos comprometemos a nunca conformarnos con el status quo y a buscar siempre el camino hacia la excelencia.

Visión

Brindar soluciones y experiencias que eleven la calidad de vida de las personas y preserven el entorno en el que viven.


Misión

Desarrollar y distribuir productos y servicios destinados a proteger, mantener y embellecer cada espacio importante en la vida de las personas, generando un impacto positivo en su entorno y contribuyendo al cuidado del planeta.

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